Všeobecné obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují práva a povinnosti mezi společností jorluxa (dále jen "prodávající") a zákazníkem (dále jen "kupující") při nákupu doplňků stravy prostřednictvím webové stránky.

Prodávající: jorluxa, se sídlem [adresa], IČO: [IČO], DIČ: [DIČ], zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u [soud] pod sp. zn. [spisová značka].

2. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím. Objednávka je závazná po jejím odeslání kupujícím.

Prodávající si vyhrazuje právo požadovat dodatečné potvrzení objednávky ze strany kupujícího.

3. Ceny a platební podmínky

Ceny uvedené na webové stránce jsou včetně DPH. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny, avšak takové změny nemají vliv na již potvrzené objednávky.

Kupující se zavazuje zaplatit kupní cenu ve lhůtě a způsobem dohodnutým v objednávce.

4. Dodání zboží

Zboží bude dodáno na adresu uvedenou v objednávce. Doba dodání je obvykle 3-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky a úhrady kupní ceny.

Kupující je povinen převzít zboží v místě a čase dohodnutém pro dodání. Přechod vlastnického práva i nebezpečí škody nastává předáním zboží kupujícímu.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení musí být oznámeno písemně na adresu prodávajícího.

Zboží musí být vráceno v původním stavu a obalu. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

6. Reklamace

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění v zákonné lhůtě.

Reklamaci lze podat na adrese prodávajícího nebo prostřednictvím e-mailu [email protected]. Prodávající je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Omezení odpovědnosti

Důležité upozornění - Doplňky stravy

Prodávané produkty jsou doplňky stravy, nejsou léky
Nejsou určeny k diagnostice, léčbě, vyléčení nebo prevenci jakéhokoli onemocnění
Před použitím se poraďte se svým lékařem, zejména při současném užívání léků
Výsledky se mohou u jednotlivých osob lišit
Doplňky stravy nejsou náhradou pestré a vyvážené stravy

Prodávající nenese odpovědnost za nesprávné použití produktu nebo za škody vznikající nedodržením doporučeného dávkování či kontraindikací.

8. Ochrana osobních údajů

Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy. Podrobné informace jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů

Kupující má možnost obrátit se s případnou stížností na Českou obchodní inspekci nebo využít platformu pro mimosoudní řešení sporů Evropské komise dostupnou na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto VOP nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto VOP. Změny se týkají pouze objednávek podaných po zveřejnění nové verze.

V případech neupravených těmito VOP se řídí právní vztahy českým právem, zejména občanským zákoníkem.

11. Kontakt

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 234 567 891